Neues Blended-Learning-Angebot – Beauftragte/-r für Online-Reputationsmanagement (IHK)
Die Online-Welt bietet Unternehmen unzählige Möglichkeiten sich zu präsentieren und mit seinen Kunden in den Austausch zu treten. Das Internet ist längst nicht mehr nur reiner Vertriebskanal: Es ist häufig der Ort an dem Informationen eingeholt werden, nach Produktempfehlungen gesucht wird, Vergleiche gezogen werden – kurz: es ist der Ort an dem sich Meinungen bilden. Ein guter Ort also, um Einfluss auf die Reputation seines Unternehmens zu nehmen und den Ruf bewusst zu gestalten.Was ist jedoch, wenn die gute Stimmung kippt?
Die Kehrseite der Medaille ist, Was viele Chancen mit sich bringt, birgt jedoch auch Risiken.
Die IHK-Akademie entwickelte im vergangenen Jahr in Zusammenarbeit mit der DIHK-Bildungs GmbH sowie mit der Online Reputation Management Agentur Revolvermänner, der Rechtsanwaltsgesellschaft Morgenstern und JProf. Dr. Mario Schaarschmidt von der Universität in Koblenz den Zertifikatslehrgang „Beauftragte/-r für Online-Reputationsmanagement (IHK)“.
