Dozentinnen und Dozenten

Julia Baltes

Als Geschäftsführerin, ihres im Jahr 2015 gegründeten Unternehmens „Personal Instinkt“, unterstützt Julia Baltes mittelständische Unternehmen und Talente dabei, zusammenzufinden, motiviert zusammenzuarbeiten und langfristig zusammenzubleiben.

Zuvor war sie als Personalentwicklerin beim Fraunhofer-Institut tätig und verantwortete als Programm-Managerin an einer privaten Hochschule die inhaltliche Konzeption von Bachelor- und Masterstudiengängen. Ihren akademischen Werdegang zum Master of Science absolvierte Frau Baltes berufsbegleitend an der Steinbeis-Hochschule Berlin.

Bei der IHK-Akademie Koblenz wird sie in Lehrgängen im Bereich Personal eingesetzt.

Antje Barmeyer

Antje Barmeyer sammelte 20 Jahre lang Erfahrungen als Assistentin der Geschäftsleitung und als Verwaltungsleiterin eines großen Ingenieur-Büros für Tiefbau. Seit zwei Jahrzehnten gibt sie diese praktischen Erfahrungen in Seminaren sowie Vorträgen bei Fachkonferenzen an ihre Teilnehmerinnen und Teilnehmer weiter.

Außerdem betätigt sie sich als Autorin und schreibt Artikel für Fachzeitschriften und wirkt als Co-Autorin in Fachbüchern mit.

Die Themen umfassen die Bereiche Arbeitsorganisation und Zeitplanung, Projektmanagement, Kundenorientierung in Wort und Schrift, Kommunikation und Rhetorik sowie Stil und Etikette.

Sie engagierte sich über 15 Jahre ehrenamtlich im Bundesverband Sekretariat-und Büromanagement – zuletzt als 1. Vorsitzende.

Werner Biewer

Werner Biewer ist seit mehr als 25 Jahren im Bereich der Aus- und Weiterbildung für große Prüforganisationen tätig. Seit 2004 ist er als Freiberufler in technischen Ausbildungen zuhause.

Für die IHK-Akademie Koblenz unterrichtet er Gefahrgutbeauftragte, sowie verantwortliche Personen gem. Kap. 1.3 ADR.

Samuele Cantara

Samuele Cantara ist Bachelor of Engineering und hat in mehr als 15 Jahren Industrieerfahrung im Bereich Verfahrensmechanik (Kunststoff- & Kautschuktechnik), Projektmanagement, Abteilungsleitung im Fertigungssegment, Trainer und Ausbilder gesammelt.

Seine Schwerpunkte sind Verfahrens- und Anwendungstechnik, sowie die Betriebswirtschaftslehre. Seine Branchenschwerpunkte sind die chemische Prozessindustrie, Korrosionsschutz, Luft- & Raumfahrttechnik, Automobilindustrie in den Fachrichtungen Kunststoff-, Kautschuk- und Metalltechnik.

Für die IHK-Akademie unterrichtet er in verschiedenen Weiterbildungen im technischen Bereich.

Michael Closmann

Michael Closmann ist Maschinenbau Ingenieur und seit mehr als 30 Jahren in verschiedenen Funktionen in der Maschinenbauindustrie tätig. Seine berufliche Ausrichtung ist international mit Schwerpunkt USA.

Er hat umfangreiche Berufserfahrung in der Arbeitsvorbereitung, dem Technischen Einkauf, Patentwesen, im strategischen Vertriebsmanagement sowie in den Leitungsfunktionen als Fertigungsleiter, Leiter Werkzeugkonstruktion, Leiter Auftragsmanagement, E-Commerce Manager und Leiter Technischer Service.

Seit 1999 ist er als Dozent tätig und unterrichtet Technische Kommunikation, Technik für kaufmännische Berufe, Betriebstechnik, Fertigungstechnik, Planung, Steuerung und Kommunikationssysteme sowie Leadership, Body Language – nonverbale Kommunikation und Persönlichkeitstypologie.

Nina Dielmann

Nina Dielmann, Betriebswirtin (VWA), ist seit Juli 2021 bei der Wahl GmbH als Personalleitung beschäftigt. Zuvor war sie über 13 Jahre in einem Unternehmen mit rund 700 Mitarbeitern im Großraum Koblenz mit Führungsverantwortung und den Schwerpunkten Personalbeschaffung, Personalentwicklung und Personaleinsatzplanung angestellt. Zudem hat sie Erfahrungen als Personaldisponentin in einem Zeitarbeitsunternehmen gesammelt und verantwortete eine eigenständige Abteilung von der Personalbeschaffung, der Kundenakquise bis hin zur Personaldisposition.

Bei der IHK-Akademie Koblenz wird sie in der IHK-Fortbildungsprüfung zum Personalfachkaufmann/-frau und im Zertifikatslehrgang „Personalassistent/in“ eingesetzt. Von März 2015 bis Juni 2016 absolvierte sie bei der IHK-Akademie den Lehrgang zur „Geprüften Personalfachkauffrau“ erfolgreich als Prüfungsbeste ihres Kurses.

Hans-Joachim Dieringer

Hans-Joachim Dieringer studierte an der Fachhochschule Main Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Rechnungswesen und Marketing. Als Diplom Betriebswirt (FH) sammelte er Erfahrungen im Marketing und Vertrieb mit internationaler Tätigkeit. Unter anderem arbeitete er für eine Versandbuchhandlung des Hoffmann & Campe Verlags, die griechische Weinkellerei Achaia Clauss, Patras, und war kaufmännischer Leiter eines mittelständischen Unternehmens. Seit 1998 ist Hans-Joachim Dieringer als Bilanzbuchhalter (IHK) und Unternehmensberater selbständig und betreut zahlreiche Kunden aus Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel und Industrie.

Als Dozent liegen seine Schwerpunkte im Bereich des betrieblichen Rechnungswesens, der Betriebswirtschaftslehre sowie bei Steuern und Abgaben. Auch für ihn ist lebenslanges Lernen von großer Bedeutung, weshalb er regelmäßig Seminare besucht. Des Weiteren ist er Mitglied in verschiedenen Prüfungsausschüssen der IHK Koblenz.

Melanie Eberhard

Vom Land und neugierig … ist sie schon immer fasziniert von Menschen in ihrer Vielfalt und ihren Möglichkeiten. Zutiefst interessiert an allem Menschlichen, erkundet sie ein bisschen Amerika und London und hat 2000 das Psychologie Diplom in der Tasche.

Länder, Menschen, Abenteuer erlebt sie als Junggründerin und Geschäftsführerin der Zebraway Consulting GbR mit der Geschäftsanbahnung zwischen Nigeria und Europa. Führungsthemen kristalisieren sich als Arbeitsfeld heraus – Weiterbildungen in Konfliktmediation, Beratung im Provokativen Stil und dem Zürcher Ressourcenmodell, eine Systemische Ausbildung zum Coach und Organisationsberater und 2011 Hypnosystemische Konzepte in der Burn Out Prävention bei Gunther Schmidt bewähren sich, um Menschen in Führungsverantwortung zu inspirieren, zu stärken und zu begleiten. Jüngst kam das MIT-Zertifikat „Leading from the emerging future“ dazu.

Rüdiger Frankenberger

Rüdiger Frankenberger ist seit 2003 als Dozent und Lehrbeauftragter an verschiedenen Hochschulen, Akademien und Institutionen tätig. Seine Themenschwerpunkte sind strategisches Marketing, Kommunikation und Social Media sowie digitales Marketing. Darüber hinaus gibt er als Fachautor und Speaker in seinen Vorträgen kreative Impulse und veröffentlicht regelmäßig Beiträge in verschiedenen Medien.

Er berät und begleitet Unternehmen in den unterschiedlichsten Branchen und Märkten als Managing Consultant und profitiert dabei von mehr als 30 Jahren Erfahrung. Stationen seiner Karriere waren u.a. Xerox Deutschland, 1&1 Internet AG, Werbeagenturen und international tätige Marketing-Dienstleistungsunternehmen. Der studierte Betriebswirt verfügt über zwei Abschlüsse der Universität Basel (CH) in Marketing bzw. international Marketing und absolvierte 2007 erfolgreich das General Management Programm an der European Business School (EBS) in Oestrich-Winkel.

Günter Funk

Günter Funk hat nach einer Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann ein betriebswirtschaftliches Studium an der Fachhochschule Koblenz abgeschlossen. Von 1991 bis 2001 war er als angestellter Unternehmensberater tätig. Seit 2001 ist er selbstständiger Unternehmensberater (www.funk-beratung.de) für kleine und mittlere Unternehmen sowie Existenzgründer. Seine Beratungsschwerpunkte sind unter anderem die Existenzgründungsberatung, Werbe-/Marketingberatung und die Investitions-/Finanzierungsberatung.

Seit 2001 ist er außerdem für die IHK-Akademie als Dozent und für die Hochschule Koblenz als Lehrbeauftragter im Einsatz. Für die IHK-Akademie unterrichtet er hauptsächlich im Themengebiet Werbung/ Marketing, sowohl in Präsenzseminaren als auch in eLearning-Kursen. Außerdem führt er an mehreren Standorten der IHK-Akademie Existenzgründungsseminare durch.

Michael Gummersbach

Michael Gummersbach ist gelernter Bankkaufmann und studierte Betriebswirtschaft an der FH Köln. Viele Jahre war er im Bankenwesen als Schulungsleiter für Auszubildende und als Vertriebsberater tätig. Im Anschluss daran wechselte er zur Akademie Deutscher Genossenschaften, Schloss Montabaur. Dort war er als Fachbereichsleiter für das Firmenkunden- und Auslandsgeschäft und Marketing /Vertrieb verantwortlich. Daneben entwickelte er – für seine Fachbereiche – Bildungskonzeptionen für alle Hierarchiestufen und hatte somit Einfluss und Verantwortung auf die Personalentwicklung in der genossenschaftlichen Bankausbildung bis hin zum Top-Management und der Bankleiterqualifikation (§ 33 KWG ).

Als Privatdozent ist Herr Gummersbach an Hochschulen, diversen Akademien und Bildungszentren im Einsatz. Bei der IHK-Akademie Koblenz gibt er sein Wissen in verschiedenen Lehrgängen der Höheren Berufsbildung weiter.

Rolf Hennequin

Der gebürtige Koblenzer, Jahrgang 1955, verbrachte nach seinem Abitur einige Lehr- und Wanderjahre in einem Verlag, einer kleinen Werbeagentur und schließlich der Werbeabteilung einer großen Versicherung, bis er 1983 ein Studium der Betriebswirtschaft an der Fachhochschule in Koblenz begann. Nach erfolgreichem Abschluss des Studiums arbeitete er in einer kleinen PR-Agentur, um dann eine Stelle als Produktioner (Einkäufer und Abwickler für Drucksachen und Werbemittel) in einer Koblenzer Werbeagentur anzutreten. 2002 machte er sich selbständig.

Heute hat sich der Schwerpunkt seiner Tätigkeiten ganz in den Bereich der Erwachsenenbildung verlagert. Er ist für die IHK-Akademie Koblenz als freiberuflicher Dozent für Kosten- und Leistungsrechnung sowie Präsentationstechnik tätig. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Erstellung von multi-medialen Unterrichtsunterlagen, insbesondere Lernfilmen.

Stefan Hieronimus

Stefan Hieronimus studierte Betriebswirtschaft, Arbeits- und Organisationspsychologie und Wirtschaftspädagogik und ist seit über 20 Jahren als Trainer, Coach und Berater mit dem Schwerpunkt psychisches BGM (Betriebliches Gesundheitsmanagement) und Leistungsoptimierung in Führung, Vertrieb und Teamarbeit tätig. Neben vielen mittelständischen Unternehmen gehören auch zahlreiche DAX-Unternehmen zu seinen Kunden. Er ist Sachbuchautor und Mit-Urheber der PsyFIT®-Analyse, einem Instrument zur Messung der psychischen Belastbarkeit und Leistungsfähigkeit.

Als Extremsportler hat er viele einzigartige Herausforderungen bewältigt, so z. B. einen 1000km-Extremlauf durch die Wüste Gobi. Als Vortragsredner verarbeitet er seine Erkenntnisse aus zu spannenden Vorträgen.

Für die IHK-Akademie Koblenz unterrichtet er im Bereich Personal und Führung.

Sabine Kramer

Sabine Kramer studierte Psychologie mit den Schwerpunkten Arbeits- und Organisationspsychologie, Personalführung und Kommunikation.

Die Themen moderner Personalarbeit hat sie über viele Jahre in führender Funktion in einem mittelständischen Unternehmen verantwortlich gestaltet. Erfolgreiche Einführung von zum Beispiel Führungsgrundsätzen, Beurteilungssystemen und Gesundheitsmanagement. Sabine Kramer kennt die Voraussetzungen (und manchmal auch Hürden) aus der eigenen beruflichen Praxis. Weiterbildungen z.B. zum Wirtschaftsmediator und Konfliktmanager und Erfahrung als ehrenamtliche Richterin am Arbeitsgericht in Wiesbaden runden ihr Profil ab. Seit 2013 ist sie auch für die IHK-Akademie Koblenz als Dozentin tätig. Für die IHK-Akademie unterrichtet sie z.B. das Seminar „Mitarbeitergespräche erfolgreich einführen und umsetzen“.

Stephan Mallmann

Stephan Mallmann, startete 2003 mit in die Selbständigkeit. Seitdem inspiriert er Unternehmer die eigenen Denkweisen und Geschäftsmodelle zu überdenken. 2017 gründete er das ProTransform-Institut. Dort entwirft er Strategien für mobiles Arbeiten. Als Prozessberater des Förderprogramms unternehmensWert:Mensch befähigt Stephan Mallmann mittelständische Unternehmen, digitale Herausforderungen zu bewältigen und unterstützt sie bei der Entwicklung von innovativen Geschäftsmodellen. Als Mann der Praxis nutzt er sein umfangreiches Know-how um Kunden konkrete Handlungsempfehlungen zu geben. DAX-Konzerne, Unternehmen, Handwerker und Verbände ermutigt er, die eigene Zukunft aktiv zu gestalten.

Auf den Bühnen Europas inspiriert er als Vortragsredner. Stephan Mallmann ist Weltrekordhalter! In München hat er 2018 beim 1. internationalen Speaker-Slam den Weltrekord für die größte Veranstaltung dieser Art geknackt.

Jan Morgenstern

Als Rechtsanwalt und Fachanwalt für IT-Recht sowie Geschäftsführer der MORGENSTERN Rechtsanwaltsgesellschaft mbH (www.morgenstern-legal.com) und der MORGENSTERN consecom GmbH (www.morgenstern-privacy.com) mit den Schwerpunktbereichen IT-Recht, Datenschutz, IT-Sicherheit und Compliance berät Jan Morgenstern seit Jahren zusammen mit seinem Team Unternehmen auf dem Weg zur Digitalisierung. Insbesondere die Erfassung und rechtskonforme Umsetzung der Schnittmengen aus IT-Recht, Datenschutz und IT-Security steht für ihn im Fokus.

Als externer Datenschutzbeauftragter prüft, gestaltet und überwacht er zudem die datenschutzrechtlichen Strukturen diverser Unternehmen und Unternehmensgruppen.

Er ist Autor diverser Fachpublikationen im Bereich IT-Recht, Medienrecht, Datenschutz und IT-Vergabe und hält bundesweit Vorträge und Seminare zu diesen Schwerpunktbereichen.

Manfred Münz

Manfred Münz ist Diplom-Betriebswirt und seit 25 Jahren als Personalleiter im Gesundheitswesen und bei einem Informationsdienstleister tätig.

Nach seiner Ausbildung zum Bürokaufmann hat er BWL in Köln studiert und die Weiterbildung zum Bilanzbuchhalter IHK erfolgreich absolviert. Er ist verantwortlicher Ausbilder und besuchte zahlreiche Fort- und Weiterbildungen im Personalbereich. Viele Jahre war er im Prüfungsausschuss der IHK und als ehrenamtlicher Richter beim Arbeitsgericht Bonn tätig.

Für die IHK-Akademie unterrichtet er das Modul „Organisations-/ Personalentwicklung“ und begleitet als Tutor e-Learning-Kurse.

Peter Piotrowsky

Peter Piotrowsky hat 1993 die Prüfung zum Industriemeister Metall absolviert und fungiert seitdem in unterschiedlichen Bereichen der Industrie u.a. als Inbetriebnahmeleiter, Leiter technischer Service und Projektmanager.

Seit 2004 ist er in einem mittelständischen Unternehmen mit 250 Beschäftigten als Bereichsleiter für die weltweite Projektplanung und deren Abwicklung verantwortlich.

Für die IHK-Akademie Koblenz unterrichtet er die Module Montage- und Betriebstechnik.

Eugen Raff

Seit 2017 ist Eugen Raff als Dozent für Unternehmens- und Personalführung tätig. Seine Trainings stehen unter dem  Motto: „Theorie mit Leben füllen“. Ihm ist es wichtig, dass er nicht nur fundiertes Wissen vermittelt, sondern die Theorie mit eigenen Erfahrungen und Beispielen aus der alltäglichen Praxis verbindet.

Entsprechendes Fachwissen erlangte er durch diverse Aus- und Fortbildungen (AdA, Wirtschaftsfachwirt, Betriebswirt u.v.m.) Zusätzlich kann der Dozent viele Jahre Berufserfahrung vorweisen. Seit 2006 arbeitet er hauptberuflich in einem Versicherungskonzern mit mehr als 16.000 Mitarbeitern. Hier durfte er u.a. Erfahrungen in den Funktionen als Ausbilder, Projektleiter und derzeit als Führungskraft sammeln.

Walter Reinhard

Walter Reinhard arbeitete 35 Jahre als Dezernent beim Regierungspräsidium Darmstadt, Dezernat Abwasser, anlagenbezogener Gewässerschutz. Zusätzlich arbeitete er aktiv in verschiedenen Wasser-/Abwasser- und Pipelineprojekten in Lateinamerika, Osteuropa, China und Israel.

Er kann auf über 40 Publikationen in Fachzeitschriften zum Thema Abwasserbehandlung, Kanalsanierung, Gewässerschutzalarm etc. zurückblicken.

Heute ist er als Dozent beim Umweltinstitut Offenbach und Pipelineseminar Wilgersdorf TÜV Rheinland sowie bei der IHK-Akademie Koblenz für den Bereich „Betriebsbeauftragte für Gewässerschutz“ tätig.

Petra Reuter

Als Fachlehrerin, Personalfachkauffrau, Kompetenzenbilanz-Coach und Certified Live Online Trainer unterrichtet Petra Reuter an der IHK-Akademie unterschiedliche Themen der Personalwirtschaft.

Seit elf Jahren ist sie als Projekt- und Seminarleiterin bei der trigon-Beratungsgesellschaft für Kommunikation und Wirtschaftstraining in Koblenz tätig und blickt auf eine langjährige Berufserfahrung in leitenden Funktionen für verschiedene Unternehmen und Branchen zurück.

Ihre Seminarthemen als selbstständige Trainerin und Personalberaterin (seit 2001) sind vielfältig: Vom Beschwerdemanagement bis zur Teamorganisation.

Außerdem ist sie in verschiedenen Prüfungsausschüssen der IHK tätig.

Volker Rosenbaum

Volker Rosenbaum ist Diplom Finanzwirt (FH), Master in Commercial Law sowie Steuerberater. Er ist seit mehr als 25 Jahren auf dem Gebiet des Steuerrechts tätig. Durch seine Arbeit sowohl in der Finanzverwaltung, der Industrie als auch der Steuerberatung kennt er das Steuerrecht aus allen Perspektiven. Nachdem er zehn Jahre die Steuerabteilung einer mittelständigen Steuerberatungs- und Wirtschafts- prüfungsgesellschaft geleitet hat, ist er sei 2012 Gesellschafter und Geschäftsführer einer Steuerberatungsgesellschaft in Koblenz.

Für die IHK-Akademie Koblenz unterrichtet er das Modul Steuerrecht und betriebliche Steuerlehre.

Jennifer Safran

Seit 2011 ist Jennifer Safran überregional als Dozentin tätig. Durch ihren Werdegang als Restaurantmeister IHK und ein anschließendes Fernstudium zum Bachelor of Arts in Wirtschaft (FH Südwestfalen) kennt sie sich nicht nur im Servicebereich aus, sondern ebenfalls mit Zahlen und Fakten. Schwerpunkte im Studium waren Controlling und Personalwesen. Zu ihren Unterrichtsschwerpunkten gehören die Ausbildung der Ausbilder nach AEVO, sowie Unternehmensführung und Rechnungswesen. Nicht nur in Präsenzveranstaltungen, sondern auch im Lehren mit neuen Medien gibt sie ihr Wissen weiter.

Vor der Selbstständigkeit als Dozentin war sie in gehobenen Sterne-Hotels und Restaurants in Führungspositionen tätig. Das Zusammentreffen mit stets anderen Menschen ermöglicht heute einen kunden- und lösungsorientierten Umgang mit Teilnehmenden und eine konstruktive Reaktion auf unterschiedliche Bedürfnisse.

Martin Schäfer

Martin Schäfer übt den Beruf des Rechtsanwalts aus und ist seit mehr als 20 Jahren als selbständiger Rechtsanwalt in einer örtlichen Sozietät tätig (www.schaefer-haseneier.de).

Aufgrund seiner besonderen theoretischen und praktischen Kenntnisse hat er zudem die Qualifika­tionen als Fachanwalt für Arbeitsrecht und Fachanwalt für Sozialrecht erworben. Auf dem Gebiet des Arbeitsrechts vertritt er die Interessen sowohl von Arbeitgebern als auch Arbeitnehmern gerichtlich und außergerichtlich. Ebenso erfolgt eine umfangreiche Vertretung im Sozialrecht, u. a. im Bereich des Sozialversicherungsrechts.

Für die IHK-Akademie unterrichtet er die Module individuelles und kollektives Arbeitsrecht, sowie Prozessrecht.

Stefan Schmitz

Stefan Schmitz ist Dipl.-Ing. (FH), Maschinenbau mit Schwerpunkt Energietechnik und hat mehr als 30 Jahre Berufserfahrung in der Industrie und im Außendienst bei einer Berufsgenossenschaft.

Er ist seit vielen Jahren selbständig bei der Beratung in der Industrie und in der Schulung für die Erwachsenenbildung tätig. Der technische und organisatorische Bereich wird von ihm gleichermaßen abgedeckt.

Für die IHK-Akademie Koblenz unterrichtet er die Fachgebiete „Grundlagen Mathematik“, „Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten“, „Methoden der Information, Kommunikation und Planung“ und „Betriebstechnik“.

Kerstin Seidel

Als Inhaberin der Beratungsfirma communication consulting Seidel hat Kerstin Seidel langjährige Erfahrung als Trainerin, Beraterin und Coach. Sie hat als autorisierte Beraterin des Förderprogramms Unternehmenswert:Mensch schon eine Vielzahl an Veränderungsprozessen in Unternehmen begleitet. Als Trainerin ist sie für verschiedene Verbände seit Jahren tätig. Ihr Schwerpunkt liegt auf den Themenbereichen Vertrieb und Führungkräftetrainings.

Kerstin Seidel hat in Trier, München und Jerusalem studiert mit den Abschlüssen Master und Staatsexamen. Neben 13 Jahren Berufserfahrung in Konzernen und Unternehmen als Führungskraft im Vertrieb und Personalbereich bringt sie Weiterbildungen in den Bereichen Change-Management, Organisationsentwicklung, Führung, Personal und ganz besonders im Verkauf mit. Weitere Qualifizierungen: Ausbildung zum Personal-Manager, Lösungsorientierter Coach, Trainer- und Beraterausbildung (BDVT).

Petra Sieger

Petra Sieger ist Industriemeisterin Fachrichtung Elektrotechnik und hat in den unterschiedlichsten Positionen in der Industrie gearbeitet. Angefangen als Facharbeiterin in der Instandhaltung, danach als Meisterin in einer modernen Motorenproduktion und später als Verantwortliche für die Themen TPM und KVP. Als Trainerin, sowohl für Team- und Gruppenarbeit, als auch für die KVP und TPM hat sie dabei nicht nur theoretisches Wissen vermittelt, sondern auch die Werkzeuge des KVP wie 5S-Workshop, systematische Problemlösung und Rüstzeitreduzierung in unterschiedlichen Bereichen des Betriebes umgesetzt. Die Schulungen betrafen dabei nicht nur die Mitarbeiter vor Ort, sondern auch die Führungskräfte.

Seit 2015 ist sie als selbstständige KVP-Trainerin tätig (www.kvp-sieger.de). Bei der IHK-Akademie unterrichtet sie zu den Themen Genehmigungsverfahren, Normen, Instandhaltung, Prozesse und Prozessoptimierung.

Michael Steffens

Michael Steffens ist Diplom-Pädagoge, Trainer (ADG), Coach (FH) und zertifizierter Mediator. Er hat in den Bereichen Finanzdienstleistung und Handel als Führungskraft Erfahrungen gesammelt. Seit 1996 ist er selbständiger Verhaltenstrainer und Berater für mittelständische Unternehmen in der Industrie, Dienstleistungsbranche und im Handel.

Für die IHK-Akademie unterrichtet er seit 1990 die Module Führung und Personalmanagement, Mitarbeiterführung und -qualifizierung, Train the Trainer, Moderations- und Präsentationstechnik. Michael Steffens leitet Vorbereitungskurse zur Ausbildereignungsprüfung (ADA) und ist auch als Prüfer für ADA und Handelsfachwirtetätig. Darüber hinaus führt er für die IHK-Akademie im offenen Seminarbereich Veranstaltungen zu den Themen Leadership & Motivation, Kommunikation und Verkaufsrhetorik durch und begleitet Seminarteilnehmer als Tutor in eLearning-Kursen.

Petra von Schenck

Petra von Schenck berät Selbständige und Unternehmen, die mit guter PR, zielgerichtetem Marketing und einer ansprechenden Website Menschen für sich gewinnen wollen. Parallel dazu gibt sie gerne ihr Fachwissen und ihre Praxiserfahrung an andere weiter – sei es in Präsenz-Schulungen, Online-Trainings, virtuellen Workshops oder Blended-Learning-Angeboten.

Gerne bringt sie anderen die vielfältigen Facetten des Schreibens, der Medien- und Marketing-Landschaft und der Online-Welt nahe. Je nach Themenfeld profitieren ihre Teilnehmer auch von ihren langjährigen Branchen-Erfahrungen: Als Senior PR-Beraterin/-Journalistin in einer Agentur betreute sie Kunden aus der Immobilien-/Banken-Branche, Hotellerie und Einzelhandel. Davor arbeitete sie vorrangig in Führungspositionen für ein Einzelhandelsunternehmen mit Konzernsitz in Großbritannien sowie als Bankkauffrau. petravonschenckconsulting.com

Stefan Jürgen Weiß

Stefan Jürgen Weiß ist seit 2007 Inhaber und Geschäftsführer eines IT Systemhauses und betreut mit seinem Team Infrastruktur und Prozesse von Gewerbekunden. Seit 2009 gibt er die Erfahrungen aus der Praxis auch als Dozent, Trainer und IT Coach weiter und unterstützt Menschen und Teams in Präsenztrainings, 1:1 Coachings und verschiedenen anderen Formaten.

Für die IHK-Akademie Koblenz unterrichtet er unter anderem Outlook, OneNote, PowerPoint, und Excel. Ihm ist neben der Beherrschung der Programme auch immer die praktische Umsetzung der Teilnehmer wichtig.

Philipp Wöll

Als studierter Wirtschaftspsychologe unterstützt Philipp Wöll seit 2013 Menschen und Organisationen – sowohl freiberuflich als auch als unternehmensinterner Personalentwickler, Trainer und Berater.

Angewandte Kommunikationspsychologie ist sein Metier. Herr Wöll ist immer dann im Einsatz, wenn Kooperation und Kommunikation anspruchsvoll werden. Als Moderator hilft er Gruppen effizient und gleichzeitig menschen- und beteiligungsorientiert an Themen zu arbeiten. Ist die Kooperation beeinträchtigt oder nur noch schwer möglich, übernimmt Herr Wöll die Gesprächsvermittlung als zertifizierter Mediator und sorgt für einen Rahmen, in dem ein guter Dialog  möglich ist. Bei der individuellen Entwicklung in den Themen Kommunikation, Kooperation oder Führung, unterstützt er Interessierte als erfahrener Trainer – so auch an der IHK-Akademie mit den Themen Beschwerdemanagement und Konfliktmanagement.