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Social Media Manager (IHK)

Lehrgang Kursnummer 554SSM | Als PDF herunterladen | Zurück zur Übersicht

Die Social Media Aktivitäten sind inzwischen wichtiger Bestandteil des Marketings eines Unternehmes geworden. Dieser Zertifikatslehrgang zeigt Ihnen die relevanten Werkzeuge auf.

Soziale Netzwerke beeinflussen nicht nur einzelne Follower oder User, sie wirken auch auf Unternehmen als Ganzes. Mit Hilfe des Internets und der dort vorhandenen Social Communities können Unternehmens- oder Produktbrandings, sowie Werbemaßnahmen durchgeführt werden. Es können Kundendaten akquiriert und Mitarbeiter gefunden werden. Es besteht Möglichkeit, für strategische Unternehmensbeziehungen Partner kennen zu lernen. Produktentwicklung oder Support kann eben mittels der sozialen Netzwerke im Internet erfolgen, wie auch die öffentliche Produktbewertung aus erster Hand des Kunden. Für alle diese Aktivitäten und Kommunikationssituationen gilt es vorbereitet zu sein und rechtliche Bedingungen zu beachten.

I. Grundlagen Social Media

  • Entwicklung Social Media/Trends
  • Übersicht soziale Netzwerke
  • Wandel der Mediennutzung
  • Social Media und die Rolle im Marketing
  • Social-Media-Plattformen und Tools

II. Unterschiede und Einsatzgebiete von Social Media

  • Blogs
  • Foto
  • Bewertungen
  • Messenger
  • Businessnetzwerke
  • Communities
  • Video

III. Strategien für Social Media

  • Post-Model
  • Marketingstrategien
  • Ziele
  • Zielgruppen und Personas
  • Unterschiede B2B und B2C
  • Customer Journey

IV. Rechtsgrundlagen Social Media

  • Datenschutz und Telemedien
  • Grundzüge Marken-, Wettbewerbs- und Urheberrecht
  • Gewinnspiele
  • Persönlichkeitsrechte

V. SEO/SEA

  • Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung
  • Zusammenspiel Social Media und Website
  • Aufbau Landingpages
  • Anzeigengruppen
  • Keywords
  • Adwords
  • typische Fehler vermeiden

VI. Content Marketing & Community Management

  • Ziele und Strategien
  • Content-Arten
  • Storytelling
  • Content- und Themenplan
  • Entwicklung und Publikation von Content
  • Aufbau und Betrieb einer Community
  • Guidelines und Netiquette
  • Krisenkommunikation

VII. Monitoring & Controlling von Social Media

  • Vorstellung und Marktüberblick über Tools
  • Implementierung im Unternehmen
  • Management von Social Media
  • Facebook Businessmanager und seine Funktionen

 

 

Der Lehrgang richtet sich an Personen, die Aufgaben der Bereiche Kundenmanagement, Marketing, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Vertrieb wahrnehmen oder eine Tätigkeit dort anstreben.

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

 

Bei erfolgreicher Teilnahme an der Zertifikatsprüfung erhalten Sie das Zertifikat „Social Media Manager (IHK)“.

(inklusive Arbeitsunterlagen, Getränken und Mittagsimbiss)

Die Teilnahme an Bildungsmaßnahmen kann über den QualiScheck Rheinland-Pfalz gefördert werden. Anspruchsberechtigt sind abhängig Beschäftigte im Wohnsitz Rheinland-Pfalz.

Über den QualiScheck trägt das Land Rheinland-Pfalz einmal im Jahr einen Teil der Weiterbildungsmaßnahme (bis zu 1.500,00 €).

Wichtig: Der QualiScheck muss vor der Anmeldung zum Kurs vorliegen.

Damit Sie schnell erfahren, ob der QualiScheck in ihrem Falle passt, können Sie einen Vorab-Check durchführen unter: https://www.berufliche-weiterbildung.rlp.de/foerderprogramm-qualischeck/vorab-check

Detaillierte Informationen, sowie Antragsformulare finden Sie im Internet unter: https://www.berufliche-weiterbildung.rlp.de/foerderprogramm-qualischeck

 

Förderprogramm Betriebliche Weiterbildung

Der Europäische Sozialfonds und das Ministerium für Soziales, Arbeit, Gesundheit und Demografie Rheinland-Pfalz unterstützen privatrechtliche Unternehmen mit Sitz in Rheinland-Pfalz bei der Finanzierung von betrieblichen Weiterbildungsmaßnahmen mit bis zu 30.000,00 € pro Kalenderjahr. Weitere Informationen, einen Vorab-Check und die Möglichkeit zur Antragstellung finden Sie unter: https://www.berufliche-weiterbildung.rlp.de/foerderprogramm-betriebliche-weiterbildung/wer-wird-gefoerdert

Termine und Orte

1.995 €

nach § 4 Nr. 22 a bzw. § 4 Nr. 21 a UStG umsatzsteuerfrei | Änderungen vorbehalten

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Kontakt

Nadja Westbrook Tel: +49 671 896676-23 Fax: +49 671 896676-22 westbrook@ihk-akademie-koblenz.de

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