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In jeder Situation der richtige Ton
In jeder Situation der richtige Ton
Zielsetzung
In diesem Praxis-Workshop trainieren Sie alle Aspekte der Kommunikation, egal ob in alltäglichen oder gar schwierigen Situationen. Setzen Sie die Kommunikationstechniken gezielt ein, bis hin zu einer gelungenen Präsentation.
Inhalte
- Kommunikation als Austauschprozess
- Wichtige Kommunikationsmodelle und ihre Anwendungsmöglichkeiten kennenlernen und ihre Umsetzung trainieren
- Sprache und Körpersprache - Informationen und Botschaften erkennen und deuten und das eigene Verhalten angemessen gestalten.
- Die Funktionen von Fragen - Fragetechniken und – Formen erlernen und effektiv einsetzen
- Zuhörtechniken Aktivität statt Passivität
- Feedback bekommen und richtig geben
- Der richtige Ton in schwierigen Situationen – Einwände, Barrieren, Hindernisse und unfaire Argumentationen souverän bewältigen
- Die Checkliste zum Aufbau der eigenen Argumentation perfekt einsetzen.
- Vorträge und Präsentationen – wie ich Redeangst überwinde und bei jedem Publikum gut vorbereitet überzeuge
- Schlüsseltechniken für eine gelungene Präsentation
Abschluss
Am Ende der Veranstaltung erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung.
Termininformation
Veranstaltungsort
Teilnehmerinformationen
Kontakt
Jennifer Johnson Tel: +49-261-30471-32 Fax: +49-261-30471-21 johnson@ihk-akademie-koblenz.de
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