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Prüferseminar: Schwierige Prüfungssituation/Prüflinge professionell führen
Prüfer zu sein ist eine ehrenvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit. Als Prüfer erlebt man auch Situationen, in denen Prüflinge die Fragen nicht verstehen oder in der Aufregung sich nicht ausdrücken können.
Zielsetzung
Wie stelle ich als Prüfer konkrete passende Fragen?
Wie gehe ich mit schwierigen Situationen um?
Fragen als Gestaltungs- und Steuerungsinstrument sowie die Reflektion schwieriger Situationen bilden den Schwerpunkt dieses Seminartages.
Inhalte
• Merkmale guter Fragen
• Fragen als Gestaltungs- und Steuerungsinstrument, Fragetechniken
• Empathie für den Teilnehmer in der Prüfung kann dies vermittelt werden?
• Der Teilnehmer hat Prüfungsangst was nun?
• Umgang mit schwierigen Situationen, aggressive Teilnehmer/deeskalierend agieren
• Der blockierte Prüfling
• Wie führe ich das Prüfungsgespräch? Was kann optimiert werden?
• Ein sympathisches Wort zum Schluss
Zielgruppe
Prüfende der IHK Koblenz - Aus- und Fortbildung
Abschluss
Termininformation
Veranstaltungsort
Teilnehmerinformationen
Kontakt
Barbara Schäfgen Tel: +49 261 30471-12 Fax: +49 261 30471-21 schaefgen@ihk-akademie-koblenz.de
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