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Kommunikation in Teams und zwischen Abteilungen

Seminar Kursnummer 78-Azubi-5 | Als PDF herunterladen | Zurück zur Übersicht

Nur für registrierte Teilnehmer im Projekt "Zeitung lesen macht Azubis fit"

Steigern Sie ihre Kommunikations-Kompetenz und erreichen so mehr Anerkennung und Akzeptanz. Im Arbeitsalltag können durch Geschick und Einfühlungsvermögen schwierige Gesprächspartner "gewonnen" werden.

Gezielte Kommunikation

  • Die verschiedenen Kommunikations-Ebenen
  • Sender-Empfänger-Verhalten
  • Die Spitze des Eisberges
  • Die Interpretation einer Nachricht und die Folgen
  • Die Bedeutung der Körpersprache
  • Fragen und Zuhören, eine erlernbare Kunst

 

Die Durchsetzungsfähigkeit steigern

  • Umgang mit Macht
  • Möglichkeiten, sich ohne Aggression durchzusetzen
  • Die Diplomatie in der Argumentation

Azubis aus dem Projekt "Zeitung lesen macht Azubis Fit"

Sie sind Teilnehmer im Projekt der Rhein-Zeitung "Zeitung lesen macht Azubis fit"

Am Ende der Veranstaltung erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung.

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Barbara Schäfgen

Barbara Schäfgen Tel: +49 261 30471-12 Fax: +49 261 30471-21 schaefgen@ihk-akademie-koblenz.de

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