Produktmanager/-in (IHK)
Das Produktmanagement steuert zentrale Prozesse von der Innovation bis zur Markteinführung und bildet die Schnittstelle zwischen Markt, Technik und Strategie.
Zielsetzung
Der IHK-Zertifikatskurs "Produktmanager/-in (IHK)" vermittelt fundiertes Wissen zu Marktanalysen, strategischer Planung sowie zum operativen Life-Cycle-Management. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf agilen Entwicklungsmethoden, digitalen Geschäftsmodellen und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag. Durch praxisorientierte Module und eine abschließende Projektarbeit erwerben Sie die Kompetenz, Produkte zielgerichtet zu positionieren und nachhaltig am Markt zu steuern.
Inhalte
- Einführung in Produkt, Portfolio und Produktlebenszyklus
- Abgrenzung: Produktmanagment vs. Projektmanagement Vs. Business Analyse vs. Produkt Owner
- Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Befugnisse von Produktmanager/-innen
- Produktmanagement in unterschiedlichen Unternehmensstrukturen (Industrie, Dienstleistung, IT)
- Schnittstelle zu Vertrieb, Marketing, Entwicklung/IT, Servide, Controlling
- Erfolgsfaktoren und typische Stolpersteine im Produktmanagement-Alltag
- Markt- & Wettbewerbsanalyse (Strukturen, Trends, Wettbewerber)
- Zielgruppen- und Kundensegmentierung (B2B/B2C)
- Personas, Customer Journey und „Jobs-to-be-done“-Ansatz
- Methoden der Kunden- und Bedürfnisanalyse (Interviews, Beobachtung, Surveys, Voice of Customer)
- Ableitung von Produktideen aus Kundenproblemen und Trends
- Innovationstypen: inkrementelle vs. radikale Innovation, Plattform- und Serviceinnovationen
- Nutzung digitaler Daten für Kunden- und Marktverständnis (z. B. Nutzungsdaten, Feedback-Tools)
- Produktvision, Produktstrategie und strategische Zielbilder
- Positionierung und Alleinstellungsmerkmale (USP/UVP)
- Portfolio-Management (z. B. BCG-Matrix, Lebenszyklusbetrachtung)
- Entscheidungen über Produkteinführung, Weiterentwicklung und Ausphasung
- Aufbau eines Business Case (Erlösmodelle, Kostenstruktur, Deckungsbeitrag, Break-even)
- Einfache Szenario- und Risikoanalysen für Produktentscheidungen
- Roadmapping: strategische Roadmaps, Meilensteine, Releases
- Priorisierungsmethoden für Produktinitiativen (Kano, Scoring, MoSCoW, wirtschaftliche Priorisierung)
- Aufgaben des operativen Produktmanagements im Tagesgeschäft
- Ideen- und Anforderungsmanagement: von der Idee zur umsetzbaren Anforderung
- Formen der Spezifikation: Lasten-/Pflichtenheft, User Stories, Use Cases, Epics
- Grundlagen agiler Methoden (Scrum, Kanban) im Produktkontext
- Rollenverständnis: Product Manager vs. Product Owner vs. Entwicklungsteam
- Backlog-Management, Sprint-Planung und Release-Management
- Qualität, Testing und Abnahme aus Sicht des Produktmanagements
- Dokumentation und Kommunikationswerkzeuge (Boards, Tools, Ticketsysteme)
- Aufbau moderner IT-Systeme (Frontend, Backend, Datenbank, Schnittstellen)
- On-Premise vs. Cloud, SaaS, Plattform-Ökosysteme
- APIs und Integrationen in bestehende Systemlandschaften (ERP, CRM, Shops, Apps)
- IT-Sicherheit, Rollen und Verantwortlichkeiten, Datenschutz (insb. DSGVO) im Produktkontext
- Release-Zyklen, Versionierung, Updates und Continuous Delivery
- Telemetrie und Analytics (Nutzungsdaten, Funnels, Conversion Rates)
- A/B-Tests, Feature-Toggles, Beta-Programme zur Produktverbesserung
- Grundbegriffe: KI, Machine Learning, Deep Learning, Generative KI
- Datenbasis für KI: Datenquellen, Datenqualität, Bias und Transparenz
- Personalisierung (Empfehlungen, Next-Best-Action/-Offer)
- Prognosen (Nachfrage, Nutzung, Churn, Wartungsbedarf)
- Automatisierung (Chatbots, Assistenten, Verarbeitung von Text/Bild)
- Unterstützung durch KI bei Recherche, Ideengenerierung, Variantenbildung
- Unterstützung bei der Erstellung von Personas, User Stories, Produkttexten (Entwürfe)
- Konzeption einfacher KI-Features im eigenen Produkt
- Bewertung von KI-Funktionalitäten: Kundennutzen, Risiko, Akzeptanz, Compliance und Ethik
- Arbeit mit beispielhaften KI-Tools (Simulation/Showcases) zur Unterstützung von PM-Aufgaben
- Erarbeitung eines beispielhaften KI-Einsatzszenarios für ein (eigenes oder vorgegebenes) Produkt
- Diskussion realer Anwendungsfälle und Grenzen von KI im Produktmanagement
- Planung einer Markteinführung (Go-to-Market-Plan, Zeitachse, Meilensteine)
- Abstimmung mit Vertrieb, Marketing, Service, Support und Partnern
- Nutzenargumentation und Value Proposition in der Vermarktung
- Begleitende Materialien: Produktunterlagen, Schulungen, Website-, Kampagnen- und Sales-Content
- Einführung in Pricing-Ansätze (z. B. kostenbasiert, wertbasiert, Wettbewerbsorientierung, Abomodelle)
- Produktcontrolling: Definition und Auswahl von KPIs (Umsatz, Marge, Nutzung, Conversion, NPS usw.)
- Aufbau einfacher Dashboards und Auswertungen (inkl. digitaler KPIs)
- Nutzung von Kundenfeedback, Reklamationen und Support-Daten zur kontinuierlichen Produktverbesserung
- Bearbeitung einer praxisnahen Projektarbeit zu einem eigenen oder vorgegebenen Produkt
Zielgruppe
- Personen, die eine Tätigkeit im Produktmanagement anstreben oder bereits erste Erfahrungen in dieser Rolle sammeln.
- Fachkräfte aus angrenzenden Bereichen wie Marketing, Vertrieb, Projektmanagement oder Softwareentwicklung.
- Product Owner und Business Analysten, die ihre strategischen und betriebswirtschaftlichen Kompetenzen vertiefen möchten.
- Quereinsteiger aus technischen oder kaufmännischen Berufen, die eine Schnittstellenfunktion besetzen wollen.
- Existenzgründer und Unternehmer, die ihre Produkte systematisch planen und marktgerecht positionieren möchten.
Voraussetzungen
Es sind keine besonderen Vorkentnisse erforderlich.
Prüfungsart
Prüfungsart
Abschluss
Termininformationen
Termininformationen
Veranstaltungsablauf
Veranstaltungsablauf
Technische Voraussetzungen
- PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
- mindestens Microsoft Windows 10 oder
macOS 11 oder
Android 10 oder
iOS 11 oder
iPadOS 13 - Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
- Webcam (dringend empfohlen)
- Internetzugang mit mind.
2 Mbps im Download und
1 Mbps im Upload
Preisinformation
Förderung
QualiScheck
Die Teilnahme an Bildungsmaßnahmen kann über den QualiScheck Rheinland-Pfalz gefördert werden. Anspruchsberechtigt sind abhängig Beschäftigte im Wohnsitz Rheinland-Pfalz. Über den QualiScheck trägt das Land Rheinland-Pfalz einmal im Jahr einen Teil der Weiterbildungsmaßnahme (bis zu 1.500,00 €).
Wichtig: Der QualiScheck muss vor der Anmeldung zum Kurs vorliegen.
Damit Sie schnell erfahren, ob der QualiScheck in ihrem Falle passt, können Sie einen Vorab-Check durchführen unter: Vorab-Check (rlp.de)
Detaillierte Informationen, sowie Antragsformulare finden Sie im Internet unter:
Förderprogramm QualiScheck (rlp.de)
Förderprogramm Betriebliche Weiterbildung
Der Europäische Sozialfonds und das Ministerium für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung Rheinland-Pfalz unterstützen privatrechtliche Unternehmen mit Sitz in Rheinland-Pfalz bei der Finanzierung von betrieblichen Weiterbildungsmaßnahmen mit bis zu 30.000,00 € pro Kalenderjahr. Weitere Informationen, einen Vorab-Check und die Möglichkeit zur Antragstellung finden Sie unter: Vorab-Check (rlp.de)
Dozent/-in
Prüfung
Kooperationspartner
Veranstaltungsort
Verfügbarkeit
Kontakt
Kontakt
Olivia Kingaby Tel: +49-261 30471-30 Fax: +49-261 30471-23 kingaby@ihk-akademie-koblenz.de
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