Kundenbeziehungen erfolgreich pflegen

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Kundenvertrauen schaffen und stärken. Kundenbeziehung - Aufbau, Pflege und Management garantieren eine erfolgreiche Basis.

Ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement basiert auf vielen, teils komplexen Informationssammlungen sowie der darauffolgenden vertrieblichen Einstufung nach Potenzialen, der strategischen Bedeutung sowie vieler systembedingter Faktoren wie zum Beispiel die Besuchsfrequenz oder der zugeteilten Verantwortungsebene. Das Ziel einer nachhaltigen Kundenbeziehung beinhaltet weitere wichtige Bausteine.

  • Aufbau einer nachhaltigen Kundenbeziehung
  • Optimierung der Basisfaktoren
  • Zielführende Einstufung in das bestehende Vertriebssystem
  • Einsatz von Kompetenz, Vertrauen und Persönlichkeit
  • Erweitern der Themenvielfalt auf bestehenden Hierarchie-Ebenen

Interessierte Mitarbeiter sowie Vertriebsmitarbeiter.

z. B.

  • Verkäufer
  • Außendienst
  • Customer Service
  • Vertriebsinnendienst
  • Vertriebs-Assistenz
  • Key Account Management

Am Ende der Veranstaltung erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung.

QualiScheck

Die Teilnahme an Bildungsmaßnahmen kann über den QualiScheck Rheinland-Pfalz gefördert werden. Anspruchsberechtigt sind abhängig Beschäftigte im Wohnsitz Rheinland-Pfalz. Über den QualiScheck trägt das Land Rheinland-Pfalz einmal im Jahr einen Teil der Weiterbildungsmaßnahme (bis zu 1.500,00 €).

Wichtig: Der QualiScheck muss vor der Anmeldung zum Kurs vorliegen.

Damit Sie schnell erfahren, ob der QualiScheck in ihrem Falle passt, können Sie einen Vorab-Check durchführen unter: Vorab-Check (rlp.de)

Detaillierte Informationen, sowie Antragsformulare finden Sie im Internet unter:

Förderprogramm QualiScheck (rlp.de)  

Förderprogramm Betriebliche Weiterbildung

Der Europäische Sozialfonds und das Ministerium für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung Rheinland-Pfalz unterstützen privatrechtliche Unternehmen mit Sitz in Rheinland-Pfalz bei der Finanzierung von betrieblichen Weiterbildungsmaßnahmen mit bis zu 30.000,00 € pro Kalenderjahr. Weitere Informationen, einen Vorab-Check und die Möglichkeit zur Antragstellung finden Sie unter: Vorab-Check (rlp.de)

Termine und Orte

ab 455 €

nach § 4 Nr. 22 a bzw. § 4 Nr. 21 a UStG umsatzsteuerfrei | Änderungen vorbehalten

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Veranstaltungsort

Verfügbarkeit

Plätze frei
noch wenige Plätze
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Kontakt

Ansprechpartnerin Jennifer Johnson
Jennifer Johnson Tel: +49 261-30471-32 Fax: +49 261-30471-23

Kontakt

Ansprechpartnerin Jennifer Johnson

Jennifer Johnson Tel: +49 261-30471-32 Fax: +49 261-30471-23 johnson@ihk-akademie-koblenz.de

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