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Umgang mit Konflikten für Auszubildende

Seminar Kursnummer 607KonAz | Als PDF herunterladen | Zurück zur Übersicht

Konflikte entstehen immer wenn Zielsetzungen, Wertevorstellungen und Interessen von Personen oder Gruppen miteinander nicht vereinbar sind. Letztlich sind Konflikte im beruflichen Kontext unvermeidbar. Gerade wenn sich Arbeitsstrukturen ändern, ist die Wahrscheinlichkeit eines Konfliktes erhöht. Ziel dieser Veranstaltung ist, unterschiedliche Techniken zu lernen die helfen, Spannungen frühzeitig zu erkennen und gewinnbringend mit den Beteiligten aufzulösen.

  • Woran werden Konflikte als solche erkannt?
  •  Unterschiedliche Formen von Konflikten
  •  Formen der Konfliktlösung
  •  Verhandlungstaktiken

Am Ende der Veranstaltung erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung.

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335 €

nach § 4 Nr. 22 a bzw. § 4 Nr. 21 a UStG umsatzsteuerfrei | Änderungen vorbehalten

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Ansprechpartnerin Jennifer Johnson

Jennifer Johnson Tel: +49-261-30471-32 Fax: +49-261-30471-21 johnson@ihk-akademie-koblenz.de

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