Business-Etikette für Auszubildende und junge Mitarbeiter
Entscheidende Erfolgsfaktoren für Ihre Kompetenz
Zielsetzung
Das persönliche Erscheinungsbild und "Soft Skills" sind neben den fachlichen Kompetenzen entscheidende Erfolgsfaktoren für Deinen beruflichen Alltag. Bereits während der Berufsausbildung kannst Du mit einem sicheren Auftreten punkten und Kompetenz vermitteln. Dieses Seminar vermittelt viele praktische Tipps für ein modernes und stilsicheres Erscheinungsbild. Ein Aktionsplan ergänzt das Seminar.
Inhalte
- Kompetenz - wie nimmt unser Kunde diese wahr?
- Wirkung mit dem ersten Eindruck - die äußere Erscheinung
- Branchengerechte Kleidung
- Gestik-Mimik-Stimme - die Macht der Körpersprache
- Sympathisch wirken - Wertschätzung vermitteln
- Grüßen-Begrüßen-Vorstellen
- Gekonnte Selbstvorstellung
- Duzen-Siezen? Grundregeln der Ansprache
- Professioneller Kundenempfang - Souveränes Auftreten
- Ein „Small-Talk“ ist ein gekonnter Türöffner – kleine Worte mit großer Wirkung!
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern - wie zeige ich Stil und Persönlichkeit?
Zielgruppe
Auszubildende und junge Mitarbeiter
Voraussetzungen
Sie sind Teilnehmer am Projekt "Zeitung lesen macht Azubis fit" der Rhein Zeitung Koblenz.
Prüfungsart
Prüfungsart
Abschluss
Termininformationen
Termininformationen
Veranstaltungsablauf
Veranstaltungsablauf
Technische Voraussetzungen
Preisinformation
Förderung
Dozent/-in
Prüfung
Kooperationspartner
Veranstaltungsort
Verfügbarkeit
Kontakt
Kontakt
Barbara Schäfgen Tel: +49 261 30471-12 Fax: +49 261 30471-21 schaefgen@ihk-akademie-koblenz.de
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