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Konfliktmanagement Aufbauseminar

 Seminar  Kursnummer 597KonfA | Als PDF herunterladen | Zurück zur Übersicht

Kommunikation und der Umgang mit der Dynamik, die durch Gruppen erzeugt wird, aber auch die Spannung zwischen verschiedenen Personen, Gruppen und Hierarchieebenen (Sandwich-Position) stellen Herausforderungen dar, die im beruflichen und privaten Alltag permanent bewältigt werden müssen.

Das Erkennen der strukturellen Konfliktpotenziale, das Analysieren und die Umsetzung von Lösungen bei entsprechenden Konflikten sind die Schwerpunkte dieses Aufbauseminars. Das Ziel ist die Erweiterung der Handlungskompetenz, um Konflikten in der Praxis souverän begegnen zu können.

  • Konflikte erkennen und durch angemessene Kommunikation bewältigen
  • Konflikte erkennen, Konfliktbewältigung in Gruppen (Gesetze der Gruppendynamik)
  • Effektive und zielführende Konfliktbewältigung in Organisationen
  • Offene und verdeckte Konflikte erkennen und einschätzen
  • Interaktionsmuster, Eskalationsstufen und Interventionsmöglichkeiten erkennen und bewerten.
  • Theorie und Praxis professioneller Lösungsfindung, Deeskalation erreichen
  • Fallanalyse an Hand von Rollenspielen und Beispielen aus der Gruppe

Teilnehmer, die bereits an einem Konfliktmanagementseminar teilgenommen haben und die Kenntnisse vertiefen möchten.

 

Teilnahme am Seminar Konfliktmanagement (und die Bereitschaft an Rollenspielen (Videoanalyse) mitzuwirken)

Am Ende der Veranstaltung erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung.

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345 €

nach § 4 Nr. 22 a bzw. § 4 Nr. 21 a UStG umsatzsteuerfrei | Änderungen vorbehalten

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Ansprechpartnerin Jennifer Johnson

Jennifer Johnson Tel: +49-261-30471-32 Fax: +49-261-30471-21 johnson@ihk-akademie-koblenz.de

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