Dieser Kurs ist passwortgeschützt. Bitte geben Sie das Passwort ein um fortzufahren.
Konfliktmanagement Aufbauseminar
Kommunikation und der Umgang mit der Dynamik, die durch Gruppen erzeugt wird, aber auch die Spannung zwischen verschiedenen Personen, Gruppen und Hierarchieebenen (Sandwich-Position) stellen Herausforderungen dar, die im beruflichen und privaten Alltag permanent bewältigt werden müssen.
Zielsetzung
Das Erkennen der strukturellen Konfliktpotenziale, das Analysieren und die Umsetzung von Lösungen bei entsprechenden Konflikten sind die Schwerpunkte dieses Aufbauseminars. Das Ziel ist die Erweiterung der Handlungskompetenz, um Konflikten in der Praxis souverän begegnen zu können.
Inhalte
- Konflikte erkennen und durch angemessene Kommunikation bewältigen
- Konflikte erkennen, Konfliktbewältigung in Gruppen (Gesetze der Gruppendynamik)
- Effektive und zielführende Konfliktbewältigung in Organisationen
- Offene und verdeckte Konflikte erkennen und einschätzen
- Interaktionsmuster, Eskalationsstufen und Interventionsmöglichkeiten erkennen und bewerten.
- Theorie und Praxis professioneller Lösungsfindung, Deeskalation erreichen
- Fallanalyse an Hand von Rollenspielen und Beispielen aus der Gruppe
Zielgruppe
Teilnehmer, die bereits an einem Konfliktmanagementseminar teilgenommen haben und die Kenntnisse vertiefen möchten.
Voraussetzungen
Teilnahme am Seminar Konfliktmanagement (und die Bereitschaft an Rollenspielen (Videoanalyse) mitzuwirken)
Abschluss
Termininformation
Veranstaltungsort
Teilnehmerinformationen
Kontakt
Olivia Weiler Tel: +49-261 30471-30 Fax: +49-261 30471-21 weiler@ihk-akademie-koblenz.de
Sie möchten dieses Angebot gerne exklusiv für Ihr Unternehmen buchen? Bei uns im Haus oder bei Ihnen vor Ort?