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Kommunikation im Projekt-Team
Im zwischenmenschlichen Bereich gelten unausgesprochene Kommunikations-Regeln, die über Sympathie/Antipathie, Akzeptanz und Erfolg entscheiden. Dieses Seminar macht die subtilen Botschaften in der Kommunikation transparent. Eine professionelle Gesprächsführung gewährleistet reibungslose Projekt-Abläufe im Unternehmen und führt zu mehr Motivation und Einsatzbereitschaft in der Projektarbeit.
Zielsetzung
In diesem Seminar steigern Sie ihre Kommunikations-Kompetenz und erreichen mehr Anerkennung und Akzeptanz im Rahmen Ihres Projektteams. Im Projektalltag können so durch Geschick und Einfühlungsvermögen schwierige Gesprächspartner "gewonnen" und Gesprächssituationen gemeistert werden.
Sie entwickeln mehr Fingerspitzengefühl und Sie schärfen Ihre Wahrnehmung für Störungen in der Kommunikation, um auch künftig Reibungspunkte in der Zusammenarbeit im Rahmen des Projektmanagements rechtzeitig zu erkennen, zu beheben und Konflikten vorzubeugen.
Inhalte
- Gezielte Kommunikation im Projektalltag
- Die verschiedenen Kommunikations-Ebenen
- Sender-Empfänger-Verhalten
- Die Spitze des Eisberges
- Die Interpretation einer Nachricht und die Folgen
- Die Bedeutung der Körpersprache
- Fragen und Zuhören, eine erlernbare Kunst
- Die Durchsetzungsfähigkeit im Rahmen Ihrer Projektarbeit steigern
- Umgang mit Macht
- Möglichkeiten, sich ohne Aggression durchzusetzen
- Die Diplomatie in der Argumentation
- Konflikte im Projekt erkennen und nachhaltig lösen
- Typische Konfliktsituationen im Projekt-Alltag
- „Ich-Botschaften“ vermeiden Missverständnisse
Voraussetzungen
Dieses Seminar ist das zweite Modul des dreitägigen "Crashkurses Projektmanagement". Bei Belegung aller Module erhalten Sie ein Zertifikat.
Modul 1: Grundlagen des Projektmanagements
Modul 2: Kommunikation im Projekt-Team
Modul 3: Präsentations- und Kreativitätstechniken für erfolgreiche Projekte
Abschluss
Termininformation
Veranstaltungsort
Teilnehmerinformationen
Kontakt
Jennifer Johnson Tel: +49-261-30471-32 Fax: +49-261-30471-21 johnson@ihk-akademie-koblenz.de
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