Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK)

Grundlagen des Office Managements

• Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Office Managers
• Büroorganisation und -management
• Kommunikation und Korrespondenz (modern und klassisch)
• Projektmanagement-Grundlagen
• Qualitätsmanagement im Büro

Finanzmanagement im Office

• Betriebswirtschaftliche Grundbegriffe
• Grundlagen der Buchführung und des Rechnungswesens
• Kostenmanagement und Budgetierung
• Erstellung von Berichten und Auswertungen
• Zahlungsverkehr und Mahnwesen
• Controlling im Office

Personalmanagement im Office

• Grundlagen des Arbeitsrechts
• Personalbeschaffung und -verwaltung
• Mitarbeiterführung und -motivation
• Entgeltabrechnung (Grundlagen)
• Kommunikation und Konfliktmanagement im Personalbereich

IT und Digitalisierung im Office

• Grundlagen der IT-Infrastruktur im Büro
• Softwareanwendungen für Office Management (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Datenmanagement und -sicherheit
• Cloud-basierte Lösungen und Tools
• Integration von KI-Anwendungen im Office:
  • Grundlagen der KI und ihre Anwendungsbereiche im Büro
  • KI-Tools für die Automatisierung von Aufgaben (z.B. Texterkennung, Übersetzung)
  • KI-gestützte Datenanalyse und Entscheidungsfindung
  • KI-Chatbots für die Kundenkommunikation
  • Potenzielle Risiken und ethische Fragen beim Einsatz von KI

Kommunikation und Soft Skills

• Professionelle Kommunikation (schriftlich und mündlich)
• Gesprächsführung und Verhandlungstechniken
• Präsentationstechniken
• Assistenz, Teamarbeit und Konfliktmanagement
• Zeitmanagement und Selbstorganisation

Projektmanagement im Office

• Projektplanung und -durchführung
• Projektcontrolling und -abschluss
• Projektmanagement-Methoden (z.B. Scrum, Kanban)
• Tools für das Projektmanagement

Anwendungen und Übungen

• Wiederholung und Vertiefung des Lernstoffs
• Übergreifende Fallbeispiele aus der Praxis

• Personen, die sich auf eine Tätigkeit im Office-Management oder in der Assistenz vorbereiten
• Mitarbeiter aus angrenzenden Berufsfeldern (z. B. Verwaltung, Kundenservice, Personal- oder Rechnungswesen)
• Existenzgründer und Selbstständige, die ihre Büroorganisation und digitale Prozesse professionell aufsetzen möchten
• Quereinsteiger, die den beruflichen Einstieg in moderne Büro- und Projektmanagementrollen anstreben

Der Kurs findet komplett live online statt. Bitte beachten Sie, dass Aufzeichnungen keine Live-Teilnahme ersetzen können. Unsere Erfahrung zeigt, dass Sie an mindestens 80 Prozent der Termine live teilnehmen sollten, um den gewünschten Lernerfolg zu erzielen. 

Falls eine Förderstelle Ihnen einen Zuschuss zum Kurs zugesichert hat, kann es sein, dass Sie eine Mindestquote zur Live-Anwesenheit einhalten müssen, um den Zuschuss zu erhalten. Bitte wenden Sie sich bei Fragen hierzu an die Stelle, bei der Sie die Förderung beantragt haben.

• PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
• mindestens Microsoft Windows 10 oder 
  macOS 11 oder
  Android 10 oder
  iOS 11 oder
  iPadOS 13
• Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
• Webcam (dringend empfohlen)

QualiScheck

Die Teilnahme an Bildungsmaßnahmen kann über den QualiScheck Rheinland-Pfalz gefördert werden. Anspruchsberechtigt sind abhängig Beschäftigte im Wohnsitz Rheinland-Pfalz. Über den QualiScheck trägt das Land Rheinland-Pfalz einmal im Jahr einen Teil der Weiterbildungsmaßnahme (bis zu 1.500,00 €).

Wichtig: Der QualiScheck muss vor der Anmeldung zum Kurs vorliegen.

Damit Sie schnell erfahren, ob der QualiScheck in ihrem Falle passt, können Sie einen Vorab-Check durchführen unter: Vorab-Check (rlp.de)

Detaillierte Informationen, sowie Antragsformulare finden Sie im Internet unter:

Förderprogramm QualiScheck (rlp.de)  

Förderprogramm Betriebliche Weiterbildung

Der Europäische Sozialfonds und das Ministerium für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung Rheinland-Pfalz unterstützen privatrechtliche Unternehmen mit Sitz in Rheinland-Pfalz bei der Finanzierung von betrieblichen Weiterbildungsmaßnahmen mit bis zu 30.000,00 € pro Kalenderjahr. Weitere Informationen, einen Vorab-Check und die Möglichkeit zur Antragstellung finden Sie unter: Vorab-Check (rlp.de)