Marketing, Vertrieb und Außenwirtschaft: Fachwissen aufbauen und anwenden für erfolgreiche internationale Handelsbeziehungen
Marketing beschreibt alle Ausrichtungen, Denkweisen und Maßnahmen eines Unternehmens nach außen hin zu den Märkten. Auf dem Absatzmarkt von Waren oder Dienstleistungen müssen Unternehmen den Markt analysieren, beobachten und Änderungen wahrnehmen. Besonders auf wettbewerbsintensiven Märkten ist die Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Nachfrager bestimmend für unternehmerischen Erfolg. In der operativen Umsetzung von Marketingstrategien werden von Unternehmen vier Marketinginstrumente bedient: Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik und Vertriebspolitik.
Vertrieb ist der Verkauf von Waren, die Warenverteilung, die Steuerung der Außendienstorganisation und die Pflege der Beziehungen eines Anbieters zum Handel bzw. beim Direktvertrieb zum Endkunden. In Deutschland ist Außenhandel für Unternehmen von großer Bedeutung. Seit vielen Jahren ist die deutsche Wirtschaft exportorientiert. Gleichzeitig spielt auch das Thema Importe eine große Rolle, denn Deutschland importiert als rohstoffarmes Land beispielsweise Energie.
Der Einsatz des Marketinginstruments Vertriebspolitik auf dem internationalen Markt hat andere und besondere Determinanten, die es zu beachten gilt im Vergleich zum Handel auf dem nationalen Markt. Angefangen von rechtlichen Vorschriften, Steuern, Transport- und Fracht-Bedingungen, Ausfuhrbestimmungen, Beschränkungen, Genehmigungen, Ausfuhrverboten, Anmeldungen, Zölle, Sprachbarrieren, um nur einige zu nennen.
Die Kenntnis über die Besonderheiten im Außenhandelsgeschäft ist für deutsche Unternehmen von Relevanz für die Entwicklung, den Aufbau und die Erhaltung erfolgreicher und nachhaltiger Geschäftsbeziehungen mit dem Ausland. Industrie 4.0, Digitalisierung, verbesserte Transportwege, Globalisierung und multinationale Player auf den Weltmärkten erfordern Fachwissen von Fach- und Führungskräften in heimischen Unternehmen, die ihren Schwerpunkt in der Außenwirtschaft haben.
Praxisnahe Inhalte der Fort- und Weiterbildungsangebote der IHK-Akademie ermöglichen den Teilnehmern, das erworbene Wissen in Übungen anzuwenden und in der Berufspraxis umzusetzen. Besonders wertvoll ist dabei auch der Erfahrungsaustausch innerhalb des Seminars zwischen Teilnehmern und Trainer.
Themen unserer Lehrgänge und Seminare in den Bereichen Marketing, Vertrieb & Außenwirtschaft:
- Akkreditive
- Beschwerdemanagement
- Compliance im Export
- Erstellung von Versanddokumenten und Zollanmeldungen
- Export für Einsteiger
- Gesprächsführung & Verkaufsrhetorik
- Influencer Marketing
- Kunden- und verkaufsorientierte Korrespondenz
- Neukundenakquise
- Online Marketing
- Online Tracking & Analyse
- Pressetexte/Pressearbeit
- Proaktiver Zusatzverkauf
- Schreibwerkstatt
- SEA (Suchmaschinenwerbung) mit Google Ads
- SEO (Suchmaschinenoptimierung)
- Social Media Marketing
- Umsatzsteuer im EU-Binnenmarkt
- Verkaufstraining
- Vertriebs-/Sales Manager (IHK)
- Verkaufsprofi (IHK)
- u.v.m.
Fragen Sie auch nach unseren firmenspezifischen Inhouse-Schulungen, die einen besonderen Bezug auf Ihre betrieblichen Besonderheiten und unternehmerischen Bedürfnisse nehmen.
Ansprechpartnerin für Lehrgänge und Seminare in den Bereichen Marketing & Vertrieb:
Katharina Kunz,
0261 30471-30,
kunz@ihk-akademie-koblenz.de
Ansprechpartnerin für Lehrgänge und Seminare im Bereich Außenwirtschaft:
Angela Rosenberg,
0261 30471-83,
rosenberg@ihk-akademie-koblenz.de

Katharina Kunz
Marketing | Vertrieb | Change- und Prozessmanagement
0261 30471-30
kunz@ihk-akademie-koblenz.de

Angela Rosenberg
Außenwirtschaft | Immobilien | Recht
0261 30471-83
rosenberg@ihk-akademie-koblenz.de
Seminar
Zoll und Außenwirtschaftsrecht
Kompaktwissen für den internationalen Handel - Neuerungen und Änderungen bei der Abwicklung von Ex- und Importen....
355 €
KursdetailsOnline
Exportmanager (IHK)
Webinar (Live Online Seminar)
Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen Kompetenzen, die Sie für eine internationale Handelstätigkeit benötigen. Neben Basiswissen gewinnen Sie ein vertiefendes Grundverständnis für außenwirtschaftliche und zollrechtliche Zusammenhänge. Als Exportmanager sind...
1.785 €
KursdetailsSeminar
Microsoft 365 Power Tools für Unternehmen
Innerhalb eines Tages bewerten Sie die Potentiale und Chancen, die sich für Sie und Ihre Organisation durch den Einsatz von Microsoft 365 ergeben und entwickeln die Roadmap für die Umstellung....
360 €
KursdetailsWeiterbildungOnline
Vertriebsspezialist/-in (IHK) Online
Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit...
1.910 €
KursdetailsSeminar
Das Internet als Hilfsmittel bei der Exportkontrolle
Die Teilnehmer nutzen die Internetauftritte der Behörden um die geforderten Prüfungen und Angaben m Rahmen der Ausfuhranmeldung durchzuführen....
355 €
KursdetailsBerufsbegleitendWeiterbildungHöhereBerufsbildung
Geprüfte/-r Handelsfachwirt/-in
Als Geprüfte/-r Handelsfachwirt/-in erkennen Sie die Besonderheiten auf den Beschaffungs- und Absatzmärkten, verstehen es, Mitarbeiter effektiv einzusetzen, durch Sortimentsbildung und Warenpräsentation den Verkauf zu fördern und sind in der Lage,...
4.305 €
KursdetailsBerufsbegleitendWeiterbildungHöhereBerufsbildungOnline
Geprüfte/-r Handelsfachwirt/-in Live-Online
Als Geprüfte/-r Handelsfachwirt/-in erkennen Sie die Besonderheiten auf den Beschaffungs- und Absatzmärkten, verstehen es, Mitarbeiter effektiv einzusetzen, durch Sortimentsbildung und Warenpräsentation den Verkauf zu fördern und sind in der Lage,...
4.305 €
KursdetailsBerufsbegleitendBlendedLearningWeiterbildungHöhereBerufsbildung
Geprüfte/-r Handelsfachwirt/-in Hybrid
Als Geprüfte/-r Handelsfachwirt/-in erkennen Sie die Besonderheiten auf den Beschaffungs- und Absatzmärkten, verstehen es, Mitarbeiter effektiv einzusetzen, durch Sortimentsbildung und Warenpräsentation den Verkauf zu fördern und sind in der Lage,...
4.305 €
KursdetailsSeminar
Grundlagen für die Import- und Exportabwicklung
Grundlagenseminar für den einfachen und verständlichen Einstieg in die Import- und Exportabwicklung für Neu- und Quereinsteiger, mit praktischen Übungen....
555 €
KursdetailsSeminar
Medienrecht für Kreative und Medienschaffende
Das Seminar sensibilisiert die Teilnehmer auf rechtliche Fragestellung bei der täglichen Arbeit - sei es bei Fotoaufnahmen, der Verwendung von Bildern oder bei der Webseitenerstellung....
355 €
KursdetailsOnline
Medienrecht für Kreative und Medienschaffende- Online
Das Seminar findet in hybrider Form statt, Sie können sich entscheiden, ob Sie in Präsenz oder Online am Seminar teilnehmen möchten.
Das Seminar sensibilisiert die Teilnehmer auf rechtliche Fragestellung bei...
355 €
Kursdetails355 €
Kursdetails555 €
KursdetailsWeiterbildungOnline
Online-Seminar - Grundlagen der Pressearbeit
Online-Seminar - Grundlagen der Pressearbeit...
555 €
KursdetailsLehrgang
Online Marketing Manager/-in (IHK)
Praxisnaher Intensivkurs rund um Digital Business und Online Marketing.Kaum eine Branche entwickelt sich so rasant wie das Online-Marketing. Wer seinen elektronischen Business-Angeboten maximale Aufmerksamkeit verschaffen möchte, kann (und muss) auf...
2.250 €
KursdetailsInformationsveranstaltung
kostenfreie online Infoveranstaltung Geprüfte/-r Fachwirt/-in für Marketing
Als geprüfte-/r Fachwirt/-in für Marketing haben Sie ein breites Marketingwissen. So sind Sie eine der wichtigsten Schaltstellen in Ihrer Firma und haben beste Chancen auf Führungsaufgaben. Informieren Sie sich in...
0 €
KursdetailsLehrgang
Verkaufsprofi (IHK)
Von der Gesprächstechnik über die Kundentypologie bis zum Key Account Management....
1.795 €
KursdetailsBlendedLearningWeiterbildungHöhereBerufsbildung
Geprüfte/-r Fachwirt/-in im E-Commerce Online
Kompakte und zielorientierte Vorbereitung auf die IHK-Fortbildungsprüfung in einer Mischung aus Online- und Präsenzphasen.
Geprüfte/-r Fachwirt/-in im E-Commerce ist der Allround-Spezialist für sämtliche E-Commerce-Prozesse und beschäftigt sich unter anderem mit...
4.990 €
KursdetailsLehrgang
Social Media Manager/-in (IHK)
Social Media Marketing ist ein zentraler Bestandteil des Marketings für Unternehmen und Organisationen geworden. In diesem Zertifikatslehrgang erlernen Sie die relevanten Werkzeuge für die Strategieentwicklung und Umsetzung kennen und anwenden....
1.995 €
KursdetailsSeminar
Selbstmanagement mit Microsoft 365
Weniger Stress und Sucherei, mehr Zeit für die wichtigen Dinge und damit mehr und besserer Output mit einer funktionierenden Selbstorganisation auf Basis der Microsoft 365 Tools....
360 €
Kursdetails395 €
KursdetailsSeminar
Datenschutz bei Webseiten - Online
Ein Praxisworkshop zur Datenschutzprüfung und der Erstellung von Datenschutzerklärungen und Cookie Bannern
Dieses Seminar wird hybrid angeboten - Sie nehmen als Online-Teilnehmer am Seminar teil, eine weitere Gruppe ist live vor...
355 €
KursdetailsSeminar
Datenschutz bei Webseiten
Ein Praxisworkshop zur Datenschutzprüfung und der Erstellung von Datenschutzerklärungen und Cookie Bannern...
355 €
KursdetailsBerufsbegleitendWeiterbildungHöhereBerufsbildungOnlineVollzeit
Geprüfte/-r Handelsfachwirt/-in Vollzeit Live-Online in den Sommerferien
Als Geprüfte/-r Handelsfachwirt/-in erkennen Sie die Besonderheiten auf den Beschaffungs- und Absatzmärkten, verstehen es, Mitarbeiter effektiv einzusetzen, durch Sortimentsbildung und Warenpräsentation den Verkauf zu fördern und sind in der Lage,...
3.195 €
Kursdetails355 €
KursdetailsSeminar
Einwandbehandlung: „Was ist der Unterschied zwischen Einwand und Vorwand?“ - abschlussorientiert nutzen
Einwandbehandlung: „Was ist der Unterschied zwischen Einwand und Vorwand?“ - abschlussorientiert im Vertrieb nutzen...
555 €
KursdetailsSeminar
Flyer und Folder erstellen mit Adobe InDesign
Der Kurs vermittelt die Grundlagen für die selbstständige Erstellung von Flyer und Folder mit Adobe InDesign....
560 €
KursdetailsSeminar
Adobe Illustrator Grundlagen
Lernen Sie professionelle Vektorgrafiken effizient zu erstellen....
560 €
KursdetailsSeminar
Der Kern eines jeden Verkaufsgesprächs - die Bedarfsanalyse
Der Kern eines jeden Verkaufsgesprächs - die Bedarfsanalyse...
555 €
KursdetailsLehrgang
Fachkraft Zoll und Außenwirtschaft (IHK)
Die Verflechtung der Wirtschaftsbeziehungen, europaweit und global, erfordert auch in kleinen und mittelständischen Betrieben qualifizierte Mitarbeiter mit fundierten Kenntnissen in den Geschäftsbereichen Außenwirtschaft und Exportmanagement....
1.995 €
KursdetailsWeiterbildungOnline
Texte für unsere Website - Gestalten der Website
Texte für unsere Website - Gestalten der Website...
355 €
KursdetailsWeiterbildungOnline
Online-Seminar: Texte für unsere Website - Gestalten der Website
Online-Seminar: Texte für unsere Website - Gestalten der Website...
355 €
KursdetailsSeminar
Mit Freude und Erfolg informieren und verkaufen
Mit Freude und Erfolg informieren und verkaufen...
355 €
KursdetailsSeminar
Der Exportkontrollbeauftragte - Aufgaben und Verantwortlichkeiten in der täglichen Praxis
Der/die Exportkontrollbeauftragte prüft Ausfuhrsendungen auf die Einhaltung der exportrechtlichen Vorschriften ebenso wie deren Kontrolle auf Verbote und Beschränkungen und ist somit die Zentralstelle bei allen Lieferungen Ihres Unternehmens und verantwortlich,...
355 €
Kursdetails555 €
KursdetailsLehrgangHöhereBerufsbildung
Geprüfte/-r Fachwirt/-in für Marketing
Als geprüfte-/r Fachwirt/-in für Marketing haben Sie ein breites Marketingwissen. So sind Sie eine der wichtigsten Schaltstellen in Ihrer Firma und haben beste Chancen auf Führungsaufgaben. Die immer kürzeren Produktzyklen...
3.890 €
KursdetailsBerufsbegleitendSeminarWeiterbildungLehrgang
Die Schreibwerkstatt: Online-Texte optimieren
Die Schreibwerkstatt: Online-Texte optimieren...
355 €
KursdetailsWeiterbildungOnline
Online - Seminar - Die Schreibwerkstatt: Online-Texte optimieren
Online - Seminar - Die Schreibwerkstatt: Online-Texte optimieren...
355 €
KursdetailsSeminar
Stark texten - Kunden aktivieren - von der Homepage bis zum Prospekt
Mit starken, klaren Texten und wirkungsvollen Formulierungen können Sie Kunden beeindrucken und ein positives Bild Ihres Unternehmens vermitteln....
355 €
KursdetailsSeminar
Exporttechnik 1 - Grundseminar Export - einschließlich Binnenmarkt
Sichere Abwicklung von Auslandsgeschäften, sowohl innerhalb des Binnenmarktes (EU) als auch mit Drittländern (Ausfuhr)....
355 €
Kursdetails119 €
KursdetailsSeminar
Verkaufstraining - was Spitzenverkäufer so erfolgreich macht
Verkaufstraining - was Spitzenverkäufer so erfolgreich macht...
355 €
Kursdetails555 €
KursdetailsSeminar
Die wichtigsten Fragetechniken
Die wichtigsten Fragetechniken: „Die Qualität meiner Fragen bestimmt die Qualität der Antworten, die ich erhalte.“...
555 €
KursdetailsOnline
Masterclass Reklamations-und Konfliktkompetenz - online
Masterclass Reklamations-und Konfliktkompetenz - online
- Beschwerden kunden- und unternehmensorientiert behandeln -...
199 €
Kursdetails480 €
Kursdetails480 €
Kursdetails480 €
KursdetailsSeminarWeiterbildungLehrgangOnline
Masterclass Preisverhandlungskompetenz für Verkäufer - online
Masterclass Preisverhandlungskompetenz für Verkäufer - online...
799 €
KursdetailsSeminar
Telefonvertrieb für Anfänger und Fortgeschrittene
Telefonvertrieb für Anfänger und Fortgeschrittene...
355 €
KursdetailsSeminar
Export für Einsteiger
Grundlagenseminar im Bereich Zoll und Außenwirtschaft - praxisnahe Umsetzung und Arbeiten mit Originaldokumenten...
355 €
KursdetailsSeminar
Verkaufsprozesse analysieren und optimieren
Verkaufsprozesse analysieren und optimieren: Von der Angebotserstellung, über das Nachfassen bis zum Abschluss....
555 €
KursdetailsSeminar
Warenursprung und Lieferantenerklärung
Grundsätzen und die praktischen Handhabung der Präferenzursprungsregeln sind Schwerpunkt dieses Seminars - die Inhalte werden praxisnah vermittelt....
355 €
KursdetailsSeminarWeiterbildungOnline
Online-Seminar - Die Schreibwerkstatt - das Texten von professionellen Presseinformationen
Online-Seminar - Die Schreibwerkstatt - das Texten von professionellen Presseinformationen...
355 €
KursdetailsSeminar
Die Schreibwerkstatt - das Texten von professionellen Presseinformationen
Die Schreibwerkstatt - das Texten von professionellen Presseinformationen...
355 €
KursdetailsOnline
Zollwissen kompakt - Online
In drei aufeinanderfolgenden Online-Trainings zu je vier Stunden erhalten die Teilnehmer Sicherheit im Umgang mit den komplexen Regelungen der Fachthemen Zolltarif, Präferenzen und Exportkontrolle....
560 €
KursdetailsSeminar
Instagram 4Business
An Instagram kommt schon lange kein Unternehmen mehr vorbei. Rund 30 Millionen Deutsche nutzen Instagram. Schaut man sich Wachstum, Interaktion und Reichweite an, ist Instagram mittlerweile relevanter als Facebook. Unternehmen...
495 €
KursdetailsSeminar
Exporttechnik 2 - Abwicklung von Exportgeschäften - einschließlich Binnenmarkt
Kenntnis der wesentlichen Instrumente zur sicheren Abwicklung von Auslandsgeschäften....
355 €
Kursdetails355 €
KursdetailsSeminar
Instagram für Unternehmen - Fortgeschrittene
Instagram ist mit rund 30 Millionen Followern in Deutschland ein mächtiges Marketinginstrument, das Unternehmen unbedingt für ihre Kommunikation nutzen sollten. Wer Instagram bislang nicht strategisch eingesetzt hat, sollte dies künftig...
495 €
KursdetailsSeminar
Die Psychologie der Willensbildung und Entscheidungsfindung im Verkaufsprozess
Die Psychologie der Willensbildung und Entscheidungsfindung im Verkaufsprozess...
555 €
KursdetailsSeminar
Facebook für Unternehmen - Einsteiger
Social Media ist gekommen, um zu bleiben! Am (nach wie vor) wichtigsten Kanal Facebook kommt niemand vorbei – über 32 Millionen Deutsche tummeln sich hier mittlerweile! Wer heutzutage neue potenzielle...
495 €
KursdetailsSeminar
Wie führe ich Verkaufsgespräche?“: Erstellen eines Gesprächsleitfadens für das Führen von Verkaufsgesprächen.
Wie führe ich Verkaufsgespräche?“: Erstellen eines Gesprächsleitfadens für das Führen von Verkaufsgesprächen....
555 €
KursdetailsSeminar
Die Erstellung der Arbeits- und Organisationsanweisung Exportkontrolle
Die Zollverwaltung erwartet vom exportierenden Unternehmen, dass es über eine funktionierende Exportkontrolle verfügt. Diese hat sich in der Arbeits- und Organisationsanweisung (AuO-Export) widerzuspiegeln.
Im Rahmen dieser Veranstaltung werden die für...
355 €
KursdetailsSeminar
Wie aus Reklamationskunden begeisterte Bestandskunden werden
Kundentypen erkennen, einschätzen und der professionelle Umgang mit Kunden....
555 €
KursdetailsSeminar
Facebook für Unternehmen - Fortgeschrittene
Die Corona-Pandemie wirkte wie ein Katalysator. Digitale Angebote werden noch stärker genutzt werden, der Trend wird zur neuen Normalität. Sie wollen mit Ihren Angeboten und Ihrer Qualität ganz vorn dabei...
495 €
KursdetailsSeminar
Exporttechnik 3 - Praktische Übungen in der Erstellung kompletter Versanddokumente und Zollanmeldungen für EU und Drittländer
Dieses Seminar vermittelt systematisch die Kenntnisse, die zur Abwicklung von Geschäften innerhalb des Binnenmarktes und bei Ausfuhren in Drittländer benötigt werden....
355 €
KursdetailsSeminar
Compliance im Export
Die Veranstaltung erklärt anhand der zu beachtenden Bestimmungen (z.B. Internal Compliance Program des BAFA) wie Exportkontrolle durch organisatorische Maßnahmen erfolgt und Fehler verhindert werden....
355 €
KursdetailsBerufsbegleitendOnline
Online Marketing Assistant (IHK) für Auszubildende
Der 52 Stunden umfassende LIVE-Online-Kurs ist für Auszubildende im dritten Ausbildungsjahr der Tourismus- und Handelsbranche ausgelegt. Die IHK Koblenz und die IHK-Akademie Koblenz bieten in diesem Projekt 20 kostenfreie Plätze...
0 €
KursdetailsBlendedLearningLehrgang
Beauftragte/-r für Online-Reputationsmanagement (IHK)
Preis auf Anfrage
KursdetailsTermin auf Anfrage